适老专区

为了加强访问员队伍建设，确保社情民意调查工作持续稳定开展， 2022年9月27日-28日，市统计局民调中心组织开展了为期两天的电话访问员岗前技能培训，参训学员35名。

培训期间，市民调中心对学员们进行了集中授课，培训内容主要有职业素质教育、调查问卷讲解、电话访问基本规范和技巧、CATI计算机辅助电话调查系统操作和访问流程等知识。随后，学员们还在电访室进行上机试打。

培训结束后，市民调中心将对学员的普通话标准程度、应变能力、沟通亲和力、语言组织能力和电脑操作熟练程度等方面进行综合测评，择优挑选出一批电话访问员、审核员正式上岗，开展电话调查访问工作。