为更好方便市民群众对统计法律、统计数据的了解咨询，市统计局政务公开窗口服务电话实行“最多问一次”举措，力争让数据多跑腿、群众少跑路，使政务公开电话便民服务落到实处。

一是一次电话办。群众和企业咨询已向社会公开的统计数据，或合情合理且符合法定要求的事项，办公室能当场答复的，接听电话后立即答复。

二是一个号码办。办公室无法当场答复或需要核实的，及时登记咨询内容和联络方式，在局内协调办理后再使用同一窗口服务电话致电咨询人给予答复。

三是一人专门办。对符合政务公开要求但不便通过电话予以回复或办理的，办公室协调专人通过电子邮件、微信等方式为咨询人回复办理意见或送达有关资料。

（市统计局办公室 胡稳供稿）