统计数据一头连着社会民生，一头连着经济发展，是经济社会发展的“晴雨表”“风向标”。近年来，随着统计数据与生产生活越来越紧密，社会公众对数据咨询服务的需求也越来越多，为了更好地服务民生、服务公众，市统计局始终秉持热心、耐心、细心，用心做好数据咨询服务。

一是秉持热心，热情接待办。对于来电来函的数据需求用户，市统计局工作人员始终想用户之所想，急用户之所急，能够马上提供的，立马提供，需要协调其他科室提供的，及时协调其他科室办。今年来，市统计局先后处理电话数据咨询件3000多件，接待上门数据需求用户800多人次。

二是秉持耐心，不厌其烦办。部分数据需求者有时候需要大量的数据，涉及到十年甚至几十年的数据，需要查阅若干年统计年鉴以及其他资料，市统计局工作人员会耐心地请他们列出数据需求清单，再逐页逐项查找，通过邮件等方式发送给他们。今年来，市统计局共处理邮箱数据咨询函件138件，提供数据页面1000多页。

三是秉持细心，规范准确办。接到社会公众数据咨询后，市统计局工作人员按照责任分工，第一时间分解、第一时间收集、第一时间汇总，并对数据口径、数据内容进行反复核实，对于查询不到的数据，及时做好解释，对于不属于本部门的数据，也及时提供数据来源部门，确保有问必答、有求必应。